Nutella®

TÉRMINOS Y CONDICIONES DINAMICA “UNA SONRISA DE PELÍCULA CON Nutella® y Cinépolis”

Esta dinámica promocional no estará condicionada a la compra de producto alguno, no está sujeta a una mecánica de sorteo o azar, por lo que se regirá por los presentes términos y condiciones, por lo cual su participación implica la lectura, comprensión y aceptación de los mismos, así como de los requisitos y condiciones establecidos por la organizadora para formar parte de la misma y hacerse acreedor a los incentivos ofrecidos.

  1. NOMBRE DE LA DINÁMICA: “Una sonrisa de película con Nutella® y Cinépolis”.

     
  2. VIGENCIA DE LA DINÁMICA: El presente periodo de participación de la mecánica inicia el día 02 de mayo de 2024 y concluye el 29 de mayo de 2024.

     
  3. NOMBRE Y DOMICILIO DE LA ORGANIZADORA DE DINÁMICA. RDE PROMOCIONES, S.A. de C.V., con domicilio Av. Insurgentes Sur 1810, Col. Florida, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01030, Ciudad de México.

     
  4. CIUDADES Y TERRITORIO PARTICIPANTE: Toda la República Mexicana (mediante participación por la red social Facebook).

     
  5. INFORMACIÓN Y ACLARACIONES: Al correo electrónico promociones@lpagency.mx, con respuesta de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs a excepción de los sábados y domingos que se considerarán inhábiles para atención.

     
  6. REQUISITOS PARA PARTICIPAR: Podrá participar el público consumidor, mayor de edad con identificación oficial vigente y domicilio dentro de la República Mexicana, que sea usuario activo en red social de Facebook® y siga a la cuenta Nutella® México, además de cumplir con la presente mecánica de participación, para entonces ser considerado como participante (en lo sucesivo “Participante” o “Participantes”). En esta dinámica no existe obligación de compra alguna de producto.

     
  7. DESCRIPCIÓN DEL INCENTIVO[1]: Se ofrecerá durante la vigencia de la dinámica un total de 125 (ciento veinticinco) incentivos consistentes en:

 

  • Incentivos semanales:
    • Un Kit Nutella® que incluye: un mandil, una pala, un termo, una libreta y una pluma. Total de incentivos durante la vigencia de la promoción: 100 (cien).

 

  • Incentivos por jurado:
    • Una chamarra Nutella®. Total de incentivos durante la vigencia de la promoción:

      25 (veinticinco).

 

Para efectos de la participación del periodo de participación semanal y por jurado, los incentivos estarán distribuidos de la siguiente manera:

CALENDARIO DE PARTICIPACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE INCENTIVOS

SEMANA DE PARTICIPACIÓN

PERIODO DE PARTICIPACIÓN

INCENTIVOS DISPONIBLES POR TIPO DE PARTICIPACIÓN

 

DÍA DEL POST EN FACEBOOK

INCENTIVO SEMANAL

INCENTIVO JURADO

SEMANA 1

Del 2 al 8 de mayo de 2024

25

6

2 de mayo

SEMANA 2

Del 9 al 15 de mayo de 2024

25

6

9 de mayo

SEMANA 3

Del 16 al 22 de mayo de 2024

25

6

16 de mayo

SEMANA 4

Del 23 al 29 de mayo de 2024

25

7

23 de mayo

 

7.1. Garantía de los incentivos:

No se otorgará garantía alguna sobre los incentivos ofrecidos.

  1. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN: En virtud de que en la presente dinámica no existe obligación de compra de producto alguno, los participantes que voluntariamente así lo deseen y cumplan con los requisitos establecidos en el punto 6, podrán participar por uno de los incentivos disponibles durante el periodo de participación semanal, efectuando los pasos siguientes:
  1. El participante deberá seguir y estar atento a la red social de Nutella® México en Facebook, en la cual se publicará los días jueves de cada periodo semanal de participación (Ver calendario de participación); un post en el que se le invitará a participar en la presente dinámica.
  2. Una vez publicado el post señalado en el paso anterior, el participante deberá subir dentro de esa publicación como tipo comentario: una foto donde muestre la forma más creativa, divertida y original de como disfruta su crepa de Cinépolis® con Nutella®, utilizando los hashtags #giveaNutellasmile, #crepaNutella, #AntojoDePelícula y etiquetando a la mayor cantidad de amigos posibles.
  3. La foto deberá cumplir con los lineamientos señalados a continuación:

 

8.1 Lineamientos generales de la fotografía:

  • El participante deberá tener plena autoría intelectual sobre la fotografía con la que participará y estar en ella presente.
  • Deberá evitar tomar fotográficas que muestren a terceras personas, de las cuales no tenga consentimiento de su participación.
  • La fotografía deberá tener una buena resolución, además tendrá que ser nítida y que el contenido se distorsione o vea borroso.
  • Que la fotografía muestre que la crepa Cinépolis® que se consume, tiene como ingrediente principal el producto de Nutella®.
  • No se permite ninguna fotografía que sea considerada obscena, provocativa, sexual o de contenido objetable o que incumplan con las políticas de Facebook.
  • No se permite ninguna fotografía que altere, dañe, menosprecie u ofenda a la imagen o marca de Nutella® y/o Cinépolis®.
  • No se permite ninguna /o fotografía donde se haga mención o tenga presencia otra marca distinta a Nutella® y/o Cinépolis® que infrinja derechos de terceros o marcas ajena a la señalada.
  • Tampoco se considerarán fotomontajes y/o imágenes retocadas que provengan de contenido exclusivo o bancos de imágenes con derechos de propiedad intelectual ajenos al participante y de uso restringido.
  • Únicamente se permitirá la participación de fotografías de autoría personal.
  • El organizador de la dinámica promocional y la marca Nutella®, respetan a todas las personas, religiones, culturas y nunca permitirán la participación de fotografías con actos que alteren o perturben la moral y las buenas costumbres, por lo tanto, el material que presente el participante deberá abstenerse de hacer lo contrario y será responsable frente a terceros del material con el cual participó.

 

9. SELECCIÓN DE POSIBLES GANADORES[2]:

A. INCENTIVOS SEMANALES:

Al finalizar cada periodo semanal (ver calendario de participación y distribución de incentivos) y dentro de las 72 (setenta y dos) horas naturales subsecuentes, se seleccionarán a los 25 (veinticinco) posibles ganadores de 1 (un) incentivo,  los cuales serán elegidos como aquellos que hayan tenido el mayor número de reacciones en la foto con la que participan en la mecánica descrita durante el periodo de participación semanal.

Se entenderá por reacciones los registros en la red social de Facebook: “me gustan” “me divierten” “me sorprenden” y “me encanta” del comentario con la imagen con la cual se participó conforme a la mecánica antes descrita.

 

B. INCENTIVOS POR JURADO:

Al finalizar de cada periodo semanal (ver calendario de participación y distribución de incentivos) y dentro de las 72 (setenta y dos) horas naturales subsecuentes, un jurado con decisión inapelable seleccionarán a los 6 (seis) ganadores en la semanas 1 a 3 y a los   7 (siete) posibles ganadores en la semana 4 de 1 (un) incentivo según la semana de participación, cuyas fotos tengan la mejor creatividad y originalidad en la foto con la que participan en la mecánica descrita, tomando en consideración lo siguiente:

  1. La emoción y diversión del momento que transmita la foto, así como del participante y/o sus acompañantes.
  2. La originalidad que demuestra al degustar su crepa de Cinépolis® con Nutella®.
  3. La creatividad con la que refleja las situaciones de los puntos anteriores.

 

10. MECÁNICA DE DESEMPATE PARA INCENTIVOS:

Incentivo semanal:

En caso de que dos o más participantes tuvieran el mismo número de reacciones en el periodo de participación semanal, se tendrán los siguientes criterios de desempate siguiente:

  • Como primer criterio de desempate, se seleccionará al primer participante que haya publicado su foto dentro de la publicación de la dinámica; cumpliendo con los lineamientos descritos en la mecánica, tomando en consideración el día, hora y minuto.
  • Si aún prevaleciera el empate, como segundo criterio, como se elegirá a aquel participante que haya etiquetado al mayor número de amigos dentro del comentario original con el cual efectuó su participación, es decir, no se tomarán en cuenta los amigos etiquetados de forma posterior por edición o como respuesta dentro del comentario.

Incentivo por Jurado

No existe una mecánica de desempate, en virtud que la determinación del jurado es inapelable.



11. CONTACTO POSIBLES GANADORES: Los participantes que sean considerados como “posibles ganadores” de los incentivos semanales y por jurado, serán contactados a las 72 horas siguientes de la finalización de la participación semanal, se les confirmará a través de mensaje privado, en donde deberán compartir dentro de las 72 (setenta y dos) la documentación horas hábiles siguiente:

  1. Identificación oficial (IFE/INE, pasaporte o cédula profesional vigente).
  2. Domicilio completo (calle, número interior y exterior, colonia, código postal, Estado de la República Mexicana)

Una vez recibidos los documentos antes señalados, éstos se revisarán, verificarán y validarán que cumplen con todos los requisitos señalados en las presentes bases.

Una vez que el posible ganador, haya cumplido con la entrega de la documentación y se haya validado la misma, en 72 (setenta y dos) horas siguientes se le confirmará como ganador.

En caso de que algún posible ganador no cumpla con alguno de los requisitos o documentación solicitada o no los envíe en el periodo de tiempo establecido, perderá en automático el derecho de reclamar el incentivo y se procederá a contactar con el siguiente participante que resulte “posible ganador” y así sucesivamente.

Los “posibles ganadores” tendrán este carácter hasta en tanto se verifique si cumplieron con todos los requisitos de participación y que han proporcionado los documentos solicitados en el punto de contacto de posibles ganadores.

 

12. ENTREGA DEL INCENTIVO:

La entrega de los incentivos se realizará una vez que se haya confirmado al participante como ganador y éste se obliga a suscribir en favor de la responsable de la dinámica el recibo de entrega y conformidad del incentivo. La forma y tiempo de entrega se efectuará mediante proveedor de mensajería y paquetería (preferentemente Estafeta) en un plazo máximo 15 días hábiles.

 

12.1.  Plazo, lugar y hora para recoger el incentivo.

No habrá plazo, lugar y hora para recoger el incentivo, en virtud de que el mismo se entrega mediante proveedor de paquetería, quien efectuará la entrega en los tiempos señalados en el punto 14 anterior, en el domicilio que el ganador proporcione al organizador de la dinámica, en caso de no encontrarse en el domicilio al momento de efectuar la entrega, se estará a las políticas del proveedor de mensajería que podrá: (i) internar efectuar un entrega posterior, o bien, (ii) ponerlo a disposición en la sucursal más cercana a su domicilio.

 

13. PUBLICACIÓN DE GANADORES: La publicación de ganadores del incentivo se llevará a cabo mediante publicación en el Facebook de Nutella México, conforme al calendario siguiente:

 

   SEMANA DE PARTICIPACIÓN

FECHA DE PUBLICACIÓN DE GANADORES

 

SEMANA 1

12 de mayo de 2024

  

SEMANA 2

19 de mayo de 2024

  

SEMANA 3

26 de mayo de 2024

  

SEMANA 4

2 de junio de 2024

  

 

14. MEDIOS DE DIFUSIÓN DE LA DINÁMICA PROMOCIONAL:

Los medios en lo que se difundirá la dinámica promocional serán en los perfiles de Facebook® de Nutella México y Cinepolis, puntos de venta Coffee Tree y pauta digital en Facebook (prometed post).

15. RESTRICCIONES Y CONDICIONES

  • La participación del público en general en la presente dinámica implica la aceptación de la mecánica, términos y condiciones
  • El organizador se reserva el derecho de no entregar el incentivo al posible ganador si no acredita y/o hace entrega de toda la información y documentos señalados para confirmarlo como ganador.
  • Ninguna persona que esté relacionada directamente con RDE PROMOCIONES S.A de C.V., y/o FERRERO DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “NUTELLA”), podrá participar en la dinámica y ser acreedor al incentivo. El mismo caso aplica para todos los familiares en primero y segundo grado.
  • Sólo podrán participar los participantes que hayan cumplido con la condición de participación señalada en los presentes términos y condiciones.
  • Un mismo participante, podrá ganar hasta (un) incentivo semanal y uno de jurado durante la vigencia de la promoción.
  • Los documentos solicitados Identificación oficial son para validar la personalidad del posible ganador, así como completar la información que requieren los formatos necesarios para la entrega del incentivo y la firma de la carta de aceptación del mismo.
  • Por lo anterior y en virtud de que las comunicaciones realizadas a través de redes sociales, internet y en general medios digitales no pueden ser delimitadas ni regidas de manera alguna en cuanto a su territorialidad y por tanto ni el organizador o NUTELLA, pueden ejercer pleno control alguno sobre los mismos, el ganador liberará de toda responsabilidad al organizador y/o NUTELLA del uso, explotación, edición, fijación, exhibición, reproducción de la imagen con la cual participó en las redes sociales, internet y en general cualquier medio.
  • El Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la dinámica, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la dinámica sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales).
  • Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la dinámica podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Organizador sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del participante que incurra en tal conducta, ante cualquier sospecha referente a que el participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actúe de un modo que infrinja alguna de las políticas de estas bases publicadas o en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de la marca organizadora de la dinámica o que desacredite y/o menoscabe la reputación y buen nombre, será inmediatamente descalificado sin responsabilidad alguna y no tendrá derecho a participar nuevamente, sin que dicha descalificación limite el derecho del organizador de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra de él o los que resulten responsables.
  • Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o a la plataforma o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la descalificación inmediata.
  • Las políticas, mecánica y restricciones no son apelables, ni están sujetas a negociación.
  • Los incentivos no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables y no podrán ser canjeados por ningún otro bien ni por su valor en
  • Los incentivos ofrecidos no incluyen nada más que lo que está ofrecido. Cualquier accesorio, o aditamento no mencionado se entenderá excluido.
  • La información de los participantes a razón de registro en la dinámica será considerada como estrictamente confidencial y únicamente será utilizada para identificarle, ubicarle, comunicarle y/o contactarle derivado de su participación en la dinámica promocional de acuerdo con la mecánica establecida.
  • En caso de que los incentivos no sean reclamados en los tiempos y términos estipulados en las Bases, el organizador definirá la mecánica de manejo del incentivo, es decir el organizador podrá disponer libremente el incentivo o bien reasignarlos a otros participantes.
  • El organizador se reserva el derecho de no entregar el incentivo al posible ganador sino acredita y/o hace entrega de los documentos solicitados.
  • La participación de cada usuario en Facebook es responsabilidad de cada uno y la misma deberá llevarse a cabo conforme a los lineamientos y reglamentación dispuesta.
  • El Organizador es el único responsable de garantizar el buen funcionamiento y desarrollo de la dinámica, así como de proporcionar información y ayuda sobre la presente dinámica, no así Facebook.
  • La participación en la presente dinámica exonera a Facebook de cualquier responsabilidad derivada de la promoción y la participación de los usuarios de la red implica la aceptación de la misma, liberando y obligándose a sacando en paz y a salvo a Facebook de cualquier reclamación.
  • La presente dinámica no está patrocinada, ni administrada ni avalada por Facebook.
  • El Responsable de la dinámica se reserva el derecho de efectuar la modificación de los incentivos ofrecidos, así como de las características de los mismos, por algunos similares o inclusive promocionales distintos de valor similar o aproximado.

 

16. JURISDICCIÓN APLICABLE: Cualquier controversia suscitada por la dinámica y sus complementarias, se regirá por las presentes Bases y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción de la Ciudad de México, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

17. USO DE IMAGEN:

Al momento de participar en la presente actividad promocional, el participante implícitamente otorga su consentimiento para que el organizador pueda utilizar la imagen con la que participan en la dinámica, la cual garantizan está libre de derechos o limitaciones de uso, por ser completamente original y de su autoría; por lo que autoriza a RDE PROMOCIONES S.A de C.V., y/o FERRERO DE MÉXICO, S.A. DE C.V.  (en lo sucesivo “NUTELLA”), los derechos de uso de su imagen para que ésta pueda utilizarse para los fines que decida.

Al momento de aceptar participar en la presente actividad promocional, los participantes ceden los derechos  patrimoniales de dicho material a la Organizadora y/o FERRERO DE MÉXICO, S.A. DE C.V. , para que ésta pueda utilizarlo para los fines publicitarios que estime convenientes para reforzar el posicionamiento de la marca y la participación de los consumidores, entre los que se encuentran su libre publicación y difusión sin pago de regalías alguno, y se obligan a realizar la suscripción de los documentos pertinentes para alcanzar tal fin.

Los materiales u obra generada con motivo de la presente actividad a que se hacen referencia en el párrafo anterior serán propiedad exclusiva de FERRERO DE MÉXICO, S.A. de C.V., quien podrá difundir y utilizar de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto implique pago alguno a dicho participante por su aparición en cualquier medio de comunicación.

18. AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO DE RDE PROMOCIONES S.A de C.V.

RDE PROMOCIONES, S.A. DE C.V., (“RDE” o “Nosotros”), es una sociedad, debidamente constituida conforme con legislación mexicana, con domicilio en Avenida Insurgentes Sur 1810, Col. Florida, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P 01030, Ciudad de México, (“Centro de Operaciones”) y es la responsable de recabar sus datos personales; del uso que se le dé a los mismos y de su protección, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad que resulte aplicable, quien cuenta con todas las medidas de seguridad físicas, técnicas, tecnológicas y administrativas adecuadas para proteger dichos datos. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referida como “LFPDPPP”) hace de su conocimiento el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL para sus usuarios y/o público en general, así como el uso, tratamiento y protección que se hará de los mismos, el cual podrá ser consultado en forma integral en el siguiente enlace: http://www.grupomap.mx/aviso-de-privacidad/

Asimismo, RDE tiene como principal giro comercial y económico los servicios generales de mercadeo, publicidad, marketing; mercadotecnia (en cualquiera de sus formas), promociones y servicios especializados de promotoría, distribución, exhibición, anaqueleo, promoción y demostración de Productos, es decir, es un grupo de creadores y diseñadores profesionales, comunicadores de ideas y estrategias relacionadas o aplicadas a ese fin.

1. Datos Personales.

Con la finalidad de que el usuario esté debidamente informado sobre los Datos Personales, ponemos a su disposición una breve explicación sobre los mismos, así como el uso que RDE hace de ellos:

Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Mediante el presente Aviso de Privacidad, le informamos que recabamos sus datos personales para los fines mencionados más adelante y hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad y responsabilidad, consagrados en la LFPDPPP. Este Aviso de Privacidad regula la forma, términos y condiciones mediante los cuales RDE, incluyendo a sus empresas subsidiarias y relacionadas, se encuentran facultadas y autorizadas por el titular de los datos personales.

Somos responsables de proteger y salvaguardar sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, uso, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.

El sitio web de RDE puede incluir enlaces a sitios web de terceros, si decide usar esos enlaces, usted abandonará el sitio web de RDE, por lo cual no nos haremos responsables de ninguna relación que tenga con sitios web de terceros.

Los Datos Personales son proporcionados voluntariamente por cada usuario a RDE, por cualquiera de las siguientes formas: sea verbalmente, electrónicamente, encuestas, con el ingreso directo al sitio web de RDE y/o en los kioscos (dispositivos electrónicos) instalados en los centros de operaciones de RDE, el envío de archivos electrónicos o por cualquier otra naturaleza, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, la entrega directa de información a RDE, en el acceso al sitio web de RDE o al de sus clientes y/o sus afiliadas, por medio de llamadas telefónicas envío y solicitudes por correo electrónicos y cualquier otro medio.

Al proporcionar sus datos personales a través de una solicitud en formato en papel, formato digital, correo electrónico, telefónicamente o cualquier otro documento, usted acepta y autoriza a RDE a utilizar y tratar de forma automatizada sus datos personales e información suministrada, los cuales formaran parte de nuestra base de datos.

Cuando usted acceda a nuestro sitio web y/u otros medios electrónicos o mediante el uso de la red desde dispositivos físicos, intranet o internet le hacemos de su conocimiento que es posible que nuestros sistemas recopilen sus datos como su tipo de navegador, sistema operativo, páginas de internet visitadas, direcciones IP, a través de “cookies” y/o “web beacons”, entre otros.

Asimismo, manifiesta el consentimiento del tratamiento de sus datos incluyendo imagen y voz, esta última atendiendo a atender las finalidades de seguridad aun cuando no haya firmado o proporcionado solicitud o documento alguno derivado su visita o acceso a nuestras instalaciones.

2. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales

Los fines para los que recabamos y utilizamos sus datos personales son:

  1. Reclutamiento y contratación de personal para la ejecución de nuestros servicios
  2. Para el desarrollo de servicios generales de mercadeo, como son activaciones, que nuestros clientes soliciten, respecto de sus servicios y/o productos en punto de venta
  3. Participar en dinámicas promocionales y entrega de premios,
  4. Censos y estadísticas que nos soliciten nuestros clientes,
  5. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y proveedores
  6. Cumplimiento de requerimientos judiciales de pensiones alimenticias o de cualquier otra índole
  7. Para poder identificarle por motivos de seguridad, control para el acceso a nuestras instalaciones, vigilancia, así como verificar la información que proporciona y que justifica su visita o ingreso; con el fin de mantener la seguridad e integridad del personal que labora en nuestras instalaciones y de los bienes patrimoniales de la misma.

De forma específica y clara, las finalidades con las que recabamos sus datos personales son las siguientes:

Empleados y/o Postulantes (oficina y campo).

 Realizar cualquier gestión administrativa de índole laboral, incluyendo solicitudes de empleo y cualesquier otra que traiga consigo la contratación y/o el desarrollo de cualquier actividad, una vez concretada la misma;

 Creación de expediente laboral;

 Pagos y control de nóminas;

 Cumplimiento de requerimientos judiciales o de cualquier Autoridad solicitante

 Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su ingreso como empleado y para efectos del trámite que conlleve el reclutamiento como postulante

Clientes.

 Elaborar un perfil de clientes para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos servicios y apoyo futuros;

 Creación de expedientes para facturaciones y en su caso firmas de contratos;

 Para las activaciones que soliciten nuestros Clientes de su establecimiento;

 Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas;

 Mantener un control interno, es decir, realizar auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los servicios y comunicaciones;

 Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su ingreso

Proveedores

 Ofrecer un listado de servicios especializados para brindar un mejor servicio a nuestros Clientes de acuerdo con la información recabada.

 Creación de expediente de alta como Proveedor.

 Tramitar el pago de facturas por la compra de bienes y/o servicios.

 Control en las transacciones efectuadas.

 Administrar sus cuentas, incluyendo el procesar sus datos para efectos de facturación; procesar devoluciones de productos y/o servicios, llevar un histórico de sus transacciones, administrar programas de lealtad y recompensas y aclaraciones.

 Control de los servicios o compra de bienes con.

 Elaborar órdenes de pedido y pago de servicios.

 Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su ingreso

Participantes y ganadores de promociones.

 Fines estadísticos;

 Creación de expediente, relacionado con la promoción o concurso que así corresponda;

 Verificación de datos para fines de entrega de premios;

 Control de premiaciones.

 Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su ingreso

Usuarios y/o público en general.

 Invitarlo a participar en nuestras actividades en redes sociales, así como en las promociones, premios, concursos y activaciones digitales y/o en punto de venta que organicen nuestros Clientes;

 Efectuar censos y estadísticas que nos soliciten nuestros Clientes;

 Efectuar estudios mercadológicos, de publicidad y/o prospección comercial;

 Crear, desarrollar, operar, compartir y mejorar nuestros servicios o productos, contenido y publicidad.

 Dar a conocer información sobre productos y lanzamientos de interés del usuario o público en general.

 En caso de beneficiarios derivados de cualquier cumplimiento a acuerdos judiciales, se solicitarán los datos de identificación, datos de contacto y datos financieros y de transacciones, con la finalidad de dar cumplimiento a los requerimientos de la Autoridad.

 Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su visita o ingreso al inmueble

3. Medios para recabar los Datos Personales

Para las finalidades señaladas, podemos recabar sus datos personales por diferentes medios:

  • Mediante el uso de correos electrónicos, medios digitales y/o redes sociales,
  • Cuando usted nos los proporciona directamente,
  • Cuando se comunica vía telefónica con nosotros (incluyendo centros de atención a clientes),
  • Mediante mensajes cortos de texto (SMS),
  • Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea,
  • Mediante el uso de herramientas de captura automática de datos,
  • Mediante fuentes de acceso público y de otras fuentes permitidas por la ley, como directorios Telefónicos
  • Mediante dispositivos electrónicos que videograbarán en tiempo real con o sin sonido o capturarán y/o guardarán su imagen en un sistema de video vigilancia en nuestras instalaciones, como lo son: recepciones, salas de capacitación, salas de espera, áreas de operación y de trabajo de oficina, almacén, archiveros, elevadores, sótano, estacionamiento, áreas de recreación o cualquier otra que RDE considere necesaria para las finalidades de seguridad antes señaladas

4. Datos Personales que se solicitan

Los datos personales que se solicitan, dependiendo las finalidades para las que se recaban, son:

Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos pueden incluir: nombre, Clave Única de Registro de Población (CURP) y registro federal de contribuyentes (RFC);

Datos de su imagen y voz: los que podrán ser obtenidos por nuestros sistemas o dispositivos de video vigilancia con o sin sonido y en tiempo real.

Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Esos datos incluyen su domicilio, compañía, posición, correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto;

Registros electrónicos: esta información incluye dirección IP con la que accede al Sitio web, preferencias de usuario, tipo de navegador; actividad en el sitio, entre otros registros.

Datos académicos y/o laborales: Estos datos se solicitan únicamente a nuestros empleados y/o postulantes, para fines de perfiles laborales e incluyen trayectoria educativa, título, historia académica, número de cédula profesional, certificados obtenidos.

Datos financieros y de transacciones: información sobre tarjetas o datos bancarios, que únicamente se solicitará para:

pago de nóminas

Transacciones relacionadas con algún servicio y/o dinámica promocional;

Pago a proveedores en virtud de servicios solicitados

Cumplimiento de ordenamiento judiciales para el pago de pensiones a beneficiarias (os).

5. Derechos ARCO

De conformidad con lo señalado con la LFPDPPP, usted goza de los derechos “ARCO”, los cuales son los siguientes:

Acceso: Derecho que usted tiene para acceder, consultar y conocer en cualquier momento, los datos que nos proporcionó y que RDE tiene de usted, para que los utilizamos y la finalidad que le damos.

Rectificación: Derecho a rectificar, actualizar y/o corregir, en cualquier tiempo los Datos Personales autorizados, en el caso de que dichos Datos Personales se encuentren desactualizados, incorrectos, inexactos o incompletos.

Cancelación: El derecho que tiene para cancelar en cualquier momento su autorización para el uso y tratamiento de sus Datos Personales, y por tanto solicitar que eliminemos de nuestros registros y bases de datos sus Datos Personales, cuando se considere que dicha información no esté siendo utilizada para los fines descritos.

Oposición: Es el derecho que tienen los usuarios para oponerse al uso y tratamiento de sus Datos Personales en general o de manera específica y si los mismos fueron recabados sin su consentimiento y cuando existan motivos fundados para ello.

6. Medios para ejercer sus derechos “ARCO”

Usted podrá hacer uso de sus derechos “ARCO” cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio. También cuenta con el derecho de oponerse a ciertas actividades de tratamiento que llevamos a cabo y con el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para procesar sus datos en la medida que la ley lo permita. Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición antes mencionados son comúnmente conocidos como “Derechos ARCO”.

No se considerará incumplimiento a la limitación, divulgación y uso de sus “Derechos ARCO”, para el caso de las transferencias realizadas para salvaguardar un interés público, o para la procuración y administración de justicia, así como el ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, de conformidad con los dispuesto por los artículos 26, fracción III y 37, fracción IV, V, VI y VII de la LFPDPPP. 

Los mecanismos que se han implementado por RDE para ejercer estos derechos son a través de los siguientes pasos:

  • La presentación de una solicitud al responsable de la custodia de sus Datos Personales, es decir, al departamento legal cuyos datos de contacto se indica en el apartado de “Responsable de Datos Personales” de este Aviso de Privacidad.
  • Dicha solicitud deberá de ser presentada de manera física en el domicilio del responsable de los Datos Personales y/o vía electrónica en el correo electrónico siguiente: avisodeprivacidad@grupomap.mx
  • La solicitud deberá de ser elaborada y presentada por parte del titular de los Datos Personales o su representante legal y firmado por el titular o su representante, acompañando la siguiente información y documentación:

-Nombre completo, domicilio y correo electrónico del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

-Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Derechos Personales (INE, PASAPORTE, CARTILLA, DOCUMENTO MIGRATORIO VIGENTE)

-Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto del o los derechos ARCO que se busca ejercer.

-Elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

-Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

-Aportar la documentación que sustente su petición.

  • En caso de no contar con acceso a ningún tipo de dispositivo electrónico con acceso a internet, y presente su solicitud mediante escrito libre, usted o su representante deberá de presentar una solicitud que deberá contener por lo menos lo siguiente:

7. Responsable de los Datos Personales

Hemos designado al departamento Jurídico como responsable de la custodia de los Datos Personales, el cual dará trámite a las solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de la empresa.

Las formas de contacto son:

  • Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 1810, Col. Florida, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P 01030, Ciudad de México
  • Teléfono: 01 (55) 5662 77 00
  • Correo electrónico: avisodeprivacidad@grupomap.mx

Los derechos de manifestar su negativa y/o limitación para el tratamiento de sus Datos Personales, previo al tratamiento de los mismos, solo podrá ser realizada por el titular o su representante legal, si usted requiere limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales puede solicitarlo en cualquier momento por los siguientes medios de contacto antes establecidos.

Asimismo, le informamos que contamos con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias e implementadas conforme a sus políticas y procedimientos de seguridad, para asegurar sus Datos Personales contra un uso indebido o ilícito, un acceso no autorizado, o contra la pérdida, alteración, robo o modificación de sus Datos Personales, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su tratamiento conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad y en la legislación aplicable.

8. Transferencia de Datos

En caso, de que llegáramos a transferir sus Datos Personales a alguno de nuestros clientes con el fin de llevar a cabo las Finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, se hará previa celebración de convenios de confidencialidad, siempre y cuando el cliente o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad,

Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de esta Ley.

9. Sistema de videovigilancia

RDE se reserva la facultad de grabar sus datos de imagen y/o voz por un periodo de 10 (diez) días en medios electrónicos (tomando en consideración aspectos administrativos, tecnológicos, contables, fiscales y jurídicos),  quedando bajo su resguardo y responsabilidad, por lo que podrá efectuar la revisión de los videos de videovigilancia con o sin sonido cuando así lo amerite alguna situación inherente a la seguridad tanto de su personal, visitantes, público en general o bienes en situaciones de riesgo o que ameriten investigación para deslindar responsabilidades, incluyendo la transferencia a las Autoridades correspondientes en su caso o bien debido a requerimiento judicial.

10. Redes Sociales

Las Redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, etc., constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, por lo que, son ajenas a RDE y por lo tanto, contienes límites de responsabilidad específicos al desarrollo de cada actividad realizada en las mismas, y por tanto pudieran no encontrarse bajo la responsabilidad directa de RDE. La información que proporcione dentro de redes sociales en las que RDE participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esta plataforma y de quien lo publica.

11. Uso de Cookies

RDE por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”.

Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

12. Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

13. Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet: http://www.grupomap.mx/aviso-de-privacidad/ .

14. Consideración final

El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter informativo, por lo que en caso de que desees expresar su aceptación o rechazo al contenido del mismo, o ya no desee seguir recibiendo información electrónica de nosotros a través de nuestro portal en línea, lo invitamos a que envíe la solicitud correspondiente directamente al responsable de los Datos Personales que se indica en el apartado V de este documento

Así también, si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no dude en contactar a nuestro responsable de Datos Personales quién tiene la obligación de atender su queja y dar respuesta oportuna a la resolución de la misma al correo electrónico avisodeprivacidad@grupomap.mx.

 

[1] Ver restricciones de incentivo

[2] Posible ganador: aquel que acredite cumplir con las presentes bases legales y haga entrega de la documentación solicitada de forma completa y correcta  para hacer la reclamación del incentivo. Una vez confirmado lo anterior, se procederá a la confirmación en calidad de “Ganador”.

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