Често задавани въпроси

1. Кои продукти участват в Промоцията?

   За да може да участвате в Промоцията на Nutella „Един за друг“, трябва да сте закупили на територията на България поне един стъклен буркан Nutella в рамките на промоционалния период: 15.09.2024 – 15.10.2024 г.

   Всички видове стъклени буркани с лешниково-какаов крем Nutella участват в Промоцията независимо от техния грамаж („Промоционални продукти“). За избягване на съмнение, в Промоцията не участват единичните пластмасови опаковки с лешниково-какаов крем Nutella от 15 g, както и други продукти, различни от стъклените буркани Nutella, включващи като част от търговското си наименование Nutella (като Nutella & Go,  Nutella B-Ready, Nutella Biscuits). 

2. Закупих стъклен буркан Nutella преди старта на Промоцията или след края ѝ. Имам ли право да регистрирам касовата бележка на продукта?

   Не. Можете да участвате в Промоцията единствено с касова бележка за покупка, направена по време на промоционалния период: 15.09.2024 – 15.10.2024 г.

3. Не мога да кача снимка на касовата си бележка. Какво да направя?

Молим да проверите дали сте качили коректен файл с изображение на касовата бележка (например формат jpg, jpeg, png и с размер не по-малко от 128 КВ и не повече от 8 МВ). Ако този проблем продължава, може да се свържете с нас на имейл: info.bulgaria@ferrero.com, посочвайки какъв е проблемът.

4. Касовата ми бележка е отхвърлена. Каква може да е причината?

   За да бъде одобрена дадена касова бележка за участие в Промоцията, е нужно каченото в уебсайта на Промоцията изображение на бележката да бъде ясно и четливо и да включва следните данни  като част от отпечатаното съдържание на бележката:

   • Името на закупения Промоционален продукт (т.е. Nutella, Нутела или друг подобен текст, доказващ закупуването на стъклен буркан Nutella) (името на Промоционалния продукт(и) не може да бъде заместено от други родови понятия, включително, но не само: захарни/шоколадови/сладкарски или друг вид изделия, течен шоколад, бонбони, сладки, крем(ове) и други подобни;
   • Датата на касовата бележка (да е от периода 15.09.2024 – 15.10.2024 г.);
   • Името на магазина
   • Номер на касовата бележка.
   • Стойността на закупения Промоционален продукт/и.

   Касови бележки, които не отговарят на условията по-горе (включително такива, върху които горните данни са били добавяни/променени допълнително), ще бъдат отхвърлени.

   Няма да бъдат одобрени и касови бележки, които са вече регистрирани за участие в Промоцията.

5. Трябва ли да пазя оригинала на касовата бележка, след като я регистрирам на уебсайта на Промоцията?

Да! Всички участници трябва да пазят касовите си бележки в оригинал. Те може да бъдат изискани за преглед в оригинал в случай на спечелена награда с цел валидиране на печелившия. Такава проверка може да бъде извършена и преди теглене на печелившите.

6. Какви са наградите в Промоцията?

Седмични награди: 400 броя (по 100 на седмица) – комплект от кърпа за хляб, панер за хляб и нож за мазане Nutella 

Големи награди в края на кампанията: 10 хлебопекарни (уред за печене на хляб)

След края на кампанията ще бъдат изтеглени 10 участника, които да вземат участие в уъркшоп, с професионален шеф готвач, на тема приготвяне на хляб.

7. Колко са наградите в Промоцията?

Наградите са общо 420 броя за цялата Промоция.

8. Кога и как ще бъдат изтеглени печелившите участници?

Тегленето на наградите ще се осъществи чрез софтуер на случаен принцип, както следва:

1во седмично теглене: 25.09.2024

2ро седмично теглене: 02.10.2024

3то седмично теглене: 09.10.2024

Теглене на големи награди: 18.10.2024

9. Как ще разбера дали съм спечелил награда?

Спечелилите участници ще бъдат уведомени по телефон на телефонният номер, който са въвели при регистрацията си. С цел прозрачност на резултатите от извършеното теглене и провеждане на Кампанията, и при спазване на законоустановените правила при обработване на лични данни, на уебсайта на Промоцията ще бъде публикуван списък с последните четири цифри от телефонния му номер и спечелената награда. Организаторът публикува списъка след финализирането му, включително, но не само след извършване на успешно уведомяване за спечелената награда и получаването на необходимите данни за нейното изпращане.

10. Kак ще получа наградата си, ако съм спечелил?

Ще получите наградата си по куриер на посочения от Вас валиден и пълен служебен или личен адрес на територията на Република България в работни дни, от 9:00 до 18:00 часа. За да доставим наградата Ви, след като Ви уведомим по телефон или чрез имейл за спечелената от Вас награда и сте потвърдил/а участието си, Вие трябва да съобщите на Организатора по телефона (в рамките на уведомителния разговор относно спечелването на наградата)/ да изпратите към Организатора имейл с необходимите данни за доставка в рамките на седем календарни дни от датата, на която Ви уведомим за спечелването на наградата.

11. Мога ли да спечеля повече от една награда?

Една регистрирана касова бележка носи шанс за една печалба. Присъствието на повече продукти на една бележка не увеличава шанса за спечелване на награда. Регистрирането на повече бележки увеличава шансовете ви за успех, но един участник може да спечели само една седмична и една голяма награда. За допълнителна информация, моля да се запознаете с Официалните правила на Промоцията, налични на www.nutella.com