Ferrero Asia Limited 개인정보 처리방침

Ferrero는 귀하에게 최상의 브라우징 경험을 제공하고 귀하의 개인정보보호 권리를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라 당사는 본 처리방침(이하 "처리방침")을 게시하고 정기적으로 업데이트하여 당사가 이용자의 개인정보를 수집하고 처리하는 방식을 설명합니다.

 

본 처리 방침은 다음과 같은 상황에서의 개인정보 처리를 다룹니다:

• 페레로가 주최하는 콘테스트 또는 프로모션 이벤트에 참가하는 경우(이벤트 정보).

 

본 처리방침은 Ferrero가 소비자 보호 또는 채용과 같은 기타 활동에서 개인정보를 수집하거나 처리하는 방식에 대해서는 다루지 않습니다. 이러한 기타 활동에 대해서는 본 처리방침의 마지막에 언급된 링크 (8. 안내사항) 를 확인하시기 바랍니다.

 

1. 우리는 누구이며 어떻게 연락해야 하나요?

Ferrero Asia Limited(이하 "페레로" 또는 "당사")는 대한민국의 서울 중구 을지로 5길 26번지 미래에셋 센터 1 서관 7층에 한국 지점을 설립했습니다. 한국지점을 통해 개인 정보를 수집하고 처리할 때 페레로는 개인정보처리자 역할을 합니다.

개인정보 처리에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 다음 주소(privacy.apac@ferrero.com)로 이메일을 보내 개인정보 보호책임자에게 문의하시기 바랍니다.

 

2. 당사는 어떤 목적과 법적 근거를 바탕으로 어떤 개인정보를 수집하나요?

당사는 아래에 설명된 다양한 목적과 법적 근거에 따라 귀하로부터 개인 정보를 수집할 수 있습니다

귀하가 콘테스트 또는 기타 프로모션 이벤트에 참여하는 경우

귀하가 당사의 콘테스트 또는 프로모션 이벤트 중 하나에 참여하고자 하는 경우, 당사는 귀하의 이름 및 이메일 주소(귀하의 이벤트 정보)와 같은 개인정보를 수집해야 할 수 있습니다. 또한 해당 이벤트에 따른 귀하의 등록 및 참여를 위해 다른 정보가 필요할 수도 있습니다. 관련 이벤트에 참여하기 위해 귀하에게 필요한 모든 정보는 귀하가 이벤트에 등록할 때 표시될 것입니다.

이러한 처리의 목적은 당사의 브랜드, 제품 또는 활동을 홍보하기 위한 것이며, 이벤트 정보 수집의 법적 근거는 귀하의 동의입니다. 물론 귀하는 당사에 연락하여 (1. 당사의 소개 및 연락처 ) 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 프로모션 이벤트의 경우, 당사는 해당 이벤트의 조건에 따라 일부 계약상 의무를 이행해야 할 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리의 법적 근거는 해당 계약의 이행입니다(예: 귀하가 콘테스트에 참가하여 당첨된 경우, 당사는 귀하에게 상품을 발송하기 위해 귀하의 주소를 처리합니다).

일부 이벤트 정보는 당사가 필요한 서비스를 제공하기 위해 필수적이어서 이러한 정보를 제공하지 않으면 해당 서비스를 이용할 수 없습니다(예: 주소를 제공하지 않으면 이벤트 경품을 발송할 수 없음). 어떤 정보가 필수 정보인지는 최초 수집 시 표시될 것입니다. 물론 당사에  정보를 제공할 지 여부는 항상 귀하의 결정에 달려 있습니다.

 

3. 당사는 귀하의 개인정보를 얼마나 오래 보관하나요?

귀하의 개인정보는 앞서 언급한 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 특히 다음과 같은 보존 기간이 적용됩니다:

 

• 이벤트 정보: 프로모션 이벤트 종료 후 검증 활동 또는 시장 조사를 수행하기 위하여, 그리고 이벤트에서 발생하는 모든 책임과 관련한 페레로의 이익을 보호하기 위하여 6개월. 이러한 보존 기간은 이벤트에 첨부된 개인정보 수집 및 활용 동의서에 명시된 대로 조정될 수 있습니다.

 

해당 기간이 지나면 귀하의 개인정보는 더 오래 보관해야 할 법적 의무가 있거나(예: 세금 관련 규정 준수), 문제 발생으로 인한 법적 청구의 성립, 행사 또는 방어 등 당사의 이익을 보호하기 위해 더 오래 보관해야 할 정당한 이익이 있는 경우(예: 이벤트와 관련한 사기 또는 오용 발생 시)를 제외하고는 다음과 같은 절차 및 방법으로 삭제됩니다.

• 당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

 

• 당사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

  

4. 당사는 귀하의 개인정보를 누구와 공유하나요?

페레로는 귀하의 개인정보 기밀성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기본적으로 페레로는 이용자의 개인정보를 페레로 그룹 외부의 제3자와 절대 공유하지 않습니다. 또한 당사의 모든 직원은 기밀 유지 의무가 있습니다.

그러나 경우에 따라 당사는 앞서 언급한 목적을 달성하는 데 필요한 제한된 수의 사람("수신자")과 귀하의 개인정보를 공유해야 할 수 있습니다.

 

특히, 귀하의 개인정보는 다음과 같은 수신자와 공유될 수 있습니다:

• 이벤트 관리 또는 내부 관리 목적, 혹은 국가별 콘텐츠 제공 목적을 위한 페레로 그룹 내 기타 회사.

 

• 웹사이트와 관련된 활동(예: 기술 유지보수, 웹 호스팅, 메일링 리스트 관리, 콘테스트 관리 등)에 관여하는 외부 IT 또는 마케팅 대행사와 같은 정식으로 지정된 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너.

 

• 관련 법률 또는 공공 기관, 단체 또는 당국의 구속력 있는 명령에 따르기 위하여, 해당 기관, 단체 또는 당국에 제공. 이외에도 당사는 이용자 또는 타인의 안전을 보호하고, 사기 행위를 조사하거나, 정부 요청에 응하기 위해 공개가 필요하다고 선의로 판단하는 경우에 이용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

 

• 감사 수행, 법적 청구 제기 또는 방어를 위한 이례적 기업 거래를 위해 다른 회사, 로펌 또는 감사 법인.

 

가능하거나 합리적인 경우에도, 귀하의 개인정보는 외부 수신자와 공유되지 않거나, 귀하의 개인정보 보호를 위해 익명화 또는 가명 처리된 후에만 공유됩니다.

 

• 개인정보의 처리위탁

 

수탁자		위탁하는 업무의 내용
(주)이든앤엘리스마케팅		이벤트 진행, 우승자 선정, 기타 경품 제공 관련 업무 전반
(주)PR Gate		이벤트 진행, 우승자 선정, 기타 경품 제공 관련 업무 전반
(주)라우프		이벤트 진행, 우승자 선정, 기타 경품 제공 관련 업무 전반

 

 

 5. 당사는

원칙적으로 귀하의 개인정보는 당사 및 당사의 한국지점이 소재한 대한민국과 홍콩에서만 처리됩니다. 그러나 일부 정보를 공유해야 하는 수신자 중 일부가 다른 관할권에 있을 수 있습니다(예: 귀하가 참여하는 프로모션 이벤트를 주최하는 페레로 그룹의 다른 회사, 해외에 위치한 웹 호스팅 서비스 제공업체 등). 이러한 경우 페레로는 관련 개인정보보호 및 데이터 보호법에 따라, 해당 법률이 허용하는 경우에만 귀하의 개인정보를 전송할 것입니다.

개인정보의 국외 이전을 원하지 않는 경우에는 개인정보 수집·이용 또는 제3자 제공, 국외 제공에 동의하지 않거나 회사에 국외 이전 중지를 요청하는 방법으로 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 이벤트 참여나 당첨 등 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.

 

 6. 당사는 아동의 개인정보를 처리하나요?

페레로는 아동의 온라인 개인정보보호 법률을 준수하기 위해 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 페레로는 아동의 개인정보보호를 중요히 여깁니다. 따라서 당사는 페레로가 제공하는 서비스에 접근하려는 14세 미만의 아동을 부모 또는 보호자가 지도하고 안내할 것을 권장합니다. 14세 미만의 아동은 페레로의 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 페레로가 14세 미만 아동의 개인정보를 비의도적으로 수집한 사실을 알게 되는 경우, 페레로는 해당 정보를 즉시 삭제할 것입니다.

 

 7. 귀하가 가진 개인정보 보호 권리는 무엇인가요?

귀하는 개인정보 처리에 있어 다음과 같은 권리들을 갖습니다:

• 귀하의 개인정보 처리에 대한 추가 정보 또는 설명을 얻고 귀하의 개인정보 사본을 받을 권리.

 

• 귀하의 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우, 그 정정을 요청할 권리.

 

• 당사의 정당한 이익에 근거한 처리인 경우, 귀하의 특정 상황을 근거로 귀하의 개인정보 처리를 거부할 권리(예: 외부 의사소통 목적을 위한 처리).

 

• 당사가 귀하의 개인정보와 관련된 다른 요청의 타당성을 평가하는 동안 당사의 처리를 제한할 권리(예: 처리의 일시적 중단).

 

• 귀하가 당사에 개인정보를 제공한 경우 개인정보 전송 권리(즉, 귀하의 개인정보를 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 수신하여 다른 컨트롤러로 전송할 수 있는 권리).

 

• 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리(‘잊혀질 권리’).

 

• 귀하의 개인정보가 수집되었거나 귀하의 동의에 따라 처리되고 있는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리.

 

귀하 또는 귀하의 법정대리인은 언제든지 다음과 같은 당사 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 검토하여 가능한 한 신속히 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자		Neil Whitesmith (한국지점 대표자)
개인정보 보호 담당부서		법무팀
이메일		privacy.apac@ferrero.com
전화번호		+82 (0)70 5220 4560 (한국지점) / +65 6594 3460 (법무팀)

 

페레로가 귀하의 요청을 적절하게 처리하지 않았거나 관련 개인정보보호법을 위반했다고 판단되는 경우, 귀하는 다음과 같이 귀하의 국가 또는 지역 개인정보보호 당국에 이의를 제기할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr / www.privacy.go.kr(개인정보보호 종합포털)
  • 전화: (국번없이) 118
  • 주소: (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터

 

• 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 :kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

 

• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

 

• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

 

 8. 당사는 어떻게 귀하의 개인정보를 보호하고 있나요

• 관리적 조치
  • 개인정보보호를 위한 내부관리계획 수립, 운영
  • 개인정보보호위원회 운영
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 기술적 조치
  • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
  • 개인정보의 암호화 또는 파일 잠금 기능 사용
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 수립, 보안프로그램 설치, 주기적인 갱신점검
  • 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템 설치, 기술적/물리적으로 감시 및 차단
• 물리적 조치
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등을 통한 개인정보 접근통제

 

 9. 일반 정보

본 처리방침은2024년 9월 30일에 마지막으로 개정되었습니다. 페레로는 수시로 본 처리방침을 개정할 수 있습니다. 따라서 페레로는 귀하가 본 페이지를 정기적으로 방문하여 최신 정보를 확인할 것을 권장합니다.

당사와 귀하와의 관계의 성격에 따라 다음과 같은 개인정보 처리방침을 참조할 수 있습니다:

• 귀하가 소비자이며 당사의 소비자 보호 서비스와 관련한 개인정보 처리 방법을 자세히 알고 싶다면 을 참조하시기 바랍니다.

 

• 페레로에서 경력을 쌓는 데 관심이 있고 채용과 관련한 개인정보 처리 방법을 자세히 알고 싶다면 을 참조하시기 바랍니다.